TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

Le rôle du technicien en informatique est de réaliser des travaux techniques ayant trait à l'installation, à l'entretien et au bon fonctionnement des divers logiciels, systèmes et équipements informatiques. Il effectue le support technique et fonctionnel des composantes logicielles, matérielles et commerciales des environnements technologiques sur différentes plates-formes. Il fournit conseil et soutien technique aux utilisateurs des différentes technologies sur place ou par téléphone. Il est en mesure de faire le montage, l'installation, l'entretien, la configure, et l'évaluation des équipements et composantes informatiques sous sa responsabilité. Il peut être appelé à réaliser, à l'aide de logiciels ou de langage de programmation, le développement d'outils selon les besoins et problèmes rencontrés. Il fait la rédaction de procédure et documente les solutions en utilisant les normes, méthodes et façons de faire du client.