Approche TechnoConseil

Un cadre de gestion différent et original, une obsession pour la transparence, la qualité et le développement des ressources, une structure aplanie exempte de hiérarchie et beaucoup, beaucoup de flexibilité.

Au-delà des compétences, c’est notre approche qui nous distingue vraiment des concurrents. Les principes qui guident nos décisions et nos actions sont basés sur la transparence, sur la qualité, sur le développement des ressources et de la relève, et sur une structure aplanie, où la hiérarchie est réduite au minimum. Nous sommes près de nos employés et nous encourageons leur épanouissement personnel et professionnel. Nous sommes entièrement indépendants des grands fournisseurs de logiciels et de matériel et nous nous conformons en tout point au code d’éthique de nos clients. Pour nous, l’intégrité est une valeur primordiale qui ne laisse aucune place au compromis.

Concrètement, une hiérarchie réduite au minimum, ça signifie des dirigeants accessibles, des employés informés, une grande transparence et surtout, la présence systématique de gestionnaires sur le terrain. Pour nos conseillers, ce cadre de travail favorise l’autonomie et l’initiative, tout en bénéficiant du soutien d’un gestionnaire d’expérience au besoin. Pour nos clients, c’est un contact direct avec les décideurs, et la garantie que nous pouvons agir rapidement, sur place, dans toute situation.

Parce que nous attachons une grande importance à la formation, nos conseillers sont toujours au faîte de leur spécialité, et bon nombre d’entre eux sont formés aux normes de bonnes pratiques des technologies comme ITIL®. Chez nous, tout employé qui souhaite parfaire ses connaissances est encouragé, coaché et suivi. Nous lui donnons les moyens de se perfectionner et d’avancer, de façon à fournir à nos clients les meilleures ressources qui soient et à s’assurer d’une relève solide au sein de l’entreprise.

Mais attention! Si nos experts sont bien au fait des technologies les plus récentes des meilleurs fournisseurs, nous ne vendons pour autant aucun produit ni technologie, et nous ne sommes redevables à aucun d’entre eux. Cette indépendance vous assure que nous vous recommandons les meilleures solutions technologiques en fonction de vos vrais besoins. Notre certification ISO 9001 est un gage supplémentaire de qualité à tous les points de vue.

 

ITIL® est une marque déposée du Cabinet Office